Ultima atualizacao: 2026-08-10
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As compras realizadas no site sao produtos digitais. Como conteudo digital nao pode ser devolvido apos acesso, esta politica se aplica de forma clara para proteger ambas as partes.
Em geral, todas as vendas de conteudo digital sao finais depois que o resultado, relatorio ou outro conteudo pago for acessado, visualizado, entregue ou disponibilizado ao usuario.
Produtos digitais nao incluem envio fisico e nao podem ser devolvidos como mercadorias tradicionais.
Podemos avaliar reembolso em casos de cobranca duplicada, cobranca incorreta, falha tecnica que impeça o acesso ao conteudo comprado, ou pagamento concluido antes de qualquer acesso ao conteudo pago.
A aprovacao depende de verificacao interna, registros de acesso, status do pagamento e legislacao aplicavel.
Solicitacoes de reembolso devem ser enviadas em ate 7 dias apos a compra para support@mododeser.com. O pedido deve incluir e-mail usado na compra, data aproximada, valor cobrado e descricao do problema.
Se o cancelamento for solicitado antes do acesso ao conteudo pago, a compra podera ser cancelada e reembolsada quando tecnicamente possivel. Apos o acesso ao conteudo, a compra sera considerada final, salvo exigencia legal em contrario.
Quando um reembolso for aprovado, o prazo para aparecer no metodo de pagamento original depende do banco, bandeira do cartao, carteira digital ou processador de pagamento utilizado.
Esta politica e qualquer disputa decorrente ou relacionada a compras, reembolsos, cancelamentos ou uso do servico serao regidas e interpretadas de acordo com as leis da Regiao Administrativa Especial de Hong Kong, sem considerar regras de conflito de leis.
Qualquer disputa, reivindicacao ou procedimento relacionado a esta politica ou ao servico ficara sujeito a jurisdicao exclusiva dos tribunais da Regiao Administrativa Especial de Hong Kong, salvo quando uma lei obrigatoria aplicavel exigir de outra forma.
Para duvidas sobre reembolso ou cancelamento, escreva para support@mododeser.com.
